Imersão Socialtriz - E-Commerce

GANHE ANOS DE APRENDIZADO EM 2 DIAS!

Passe 2 dias com especialistas em e-commerce aprendendo, na prática, como trabalhar com vendas online! Se você deseja aprender na prática a metodologia criada pela Socialtriz para planejar, implementar, operacionalizar nossos projetos de e-commerce e, gerar resultados de verdade aos nossos clientes, você tem a oportunidade de investir em nosso curso de dois dias de imersão!

O QUE VOU APRENDER NA IMERSÃO?

Mercado de E-commerce

Você será imergido no mercado de E-commerce, com sua atual expansão e o que você pode esperar para os próximos anos. Você verá também insights do mercado, categorias mais vendidas e muito mais.

Planejamento Estratégico

Durante a imersão, na etapa de planejamento estratégico, você vai conhecer toda a importância dele para sua gestão. Com as dinâmicas práticas, você vai criar sua persona, definir nichos e entender como ele impacta positivamente em suas estratégias futuras.

Plataformas

Falaremos sobre as plataformas, explicamos quais são seus tipos, métodos de contratação, o que você precisa avaliar, modelos de cobrança e muito mais.

Métodos de pagamento

Abordaremos os meios de pagamento
do E-commerce, quais as diferenças entre eles, porque escolher um gateway, intermediador ou adquirente, junto com muitas outras dicas coletadas no dia a dia da operação.

Fraudes no E-commerce

Entraremos de cabeça nos tipos de fraude, explicaremos o que você precisa fazer quando um chargeback ocorrer, além de outros insights
valiosos para seu negócio.

Design, Categorias e SEO

Não basta ter um bom planejamento e conhecer as melhores ferramentas, mas pecar em Design e SEO. Durante a Imersão, ensinaremos como criar categorias, filtros, como cadastrar corretamente os produtos em sua loja e muito mais.

Marketplace

Explicamos como é, na prática, transacionar neste modelo de negócio, suas vantagens e desvantagens.

Frete Grátis

Vamos mostrar os tipos de frete grátis e em qual ocasião, utilizá-los, evitando que você perca dinheiro!

Gestão de Pedidos

Receber o pedido, analisar a venda, embalar a mercadoria, gerar nota fiscal, etiquetas de postagens, atualização do pedido na plataforma, são alguns, de muitos outros processos, que abordaremos na gestão do pedido em nossa Imersão.

Processo de Expedição

É possível impactar positivamente seu cliente realizando um trabalho de expedição ágil, vamos mostrar técnicas de alocagem de mercadoria, dicas para otimizar o envio da compra e muitas outras dicas valiosas para seu negócio.

Logística Reversa

Como ninguém é de ferro, e nenhum E-commerce está livre de problemas, você sabe o que é logística reversa? Na Imersão, você saberá tudo sobre ela e como ela pode ajudar a fidelizar seus clientes!

Gestão de Tráfego

Apresetaremos durante a Imersão, estratégias do Ads, como recuperar carrinhos do seu site, criar automações de e-mail marketing, usar remarketing com pixel! Esse móludo fará com que você não perca vendas!

Como Mensurar Campanhas

CTR, Taxa de Conversão, CPA, são siglas que deixam você confuso? Isso vai acabar quando você participar da nossa Imersão! Mostraremos quais indicadores você deve analisar em suas campanhas!

Business Intelligence

Mostraremos como implementar o plano de mensuração, falaremos do paradoxo da escolha, como estruturar sua conta, enfim, você não
estará mais no escuro com seu negócio.

Comércio Eletrônico Avançado

Você será levado para o Comérico eletrônico avançado, onde poucos lojistas tem acesso! Falaremos sobre funil de conclusão de compra, acompanhamento de eventos de interação e sobre um dashboard para acompanhar o cliente em tempo real no site!

Pós-Venda

Apresentaremos as melhores práticas de
pós-venda, afinal, você passou por toda essa jornada, realizou seu planejamento, criou sua loja, vendeu e agora é a hora de fidelizar seu cliente!

APRENDA COM EXPERTS

Aline Patini

Sócia-diretora na Socialtriz Inovação, Diretora Regional da Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), Bacharel em Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda e especialista em Planejamento Estratégico, Branding, Marketing Digital e Inovação pela USP (Universidade de São Paulo).

Palestrante e Professora de MBA, está sempre levando seu pensamento a respeito do novo consumo e inovação, assim como da importância de se olhar o marketing de maneira holística e humanizada, à universidades e eventos.

Netto Cambiaghi

Sócio-Diretor na Socialtriz Inovação, Diretor Regional da ABRADI-SP (Associação Brasileira dos Agentes Digitais) e professor de MBA, Pós-Graduação.

Bacharel em Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda, Pós-Graduado em Administração de Empresas e especialista em Marketing Digital.

Possui experiência em gestão de marketing em empresa multinacional, atuando no planejamento estratégico e tático, reestruturação de departamentos e gestão de projetos e vendas online.

Bruno Bastelli

Gestor de Operações na Socialtriz Inovação, Especialista em Gestão de Processos Gerenciais, vivência em e-commerce há mais de 10 anos, atuando em empresas como Kabum, Magia Cosméticos, entre outros. Certificação Google Partner Analytics.

Possui experiência prática em operações em e-commerce atuando em processos de planejamento, integrações, operações, infra-estrutura, gestão de pedidos, campanhas de marketing, análise de dados e pós-venda.

Nosso foco é entender de pessoas e o seu comportamento perante a sociedade. Hábitos de consumo, desejos, sonhos e anseios. H2H (Human to Human).

É uma metodologia para solução de problemas, orientada ao ser humano e baseada em conhecimento. Desenvolvida por Genrich Altshuller, traz uma fórmula que soluciona todos os problemas do mundo, com a união de competências diversas, como matemática, ciência, sociologia, antropologia, marketing, comunicação, psicologia, etc.

Solucionamos problemas por meio do SOCIAL (Planejamento) e do TRIZ (Operações), através de métodos de inovação, somado ao marketing, comunicação, psicologia do consumidor, comportamento humano, sociologia, administração, economia e filosofia.